お知らせ

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6月中旬より「ゆたかなビレッジ」ご利用者様へアンケート調査を実施させていただきまし
た。これまで個々のサービスについてアンケートを実施したことはありましたが、全サー
ビスについての実施は初めてとなります。この貴重なご意見をご利用様への「満足」へ
変換することがわたしたちの目的となります。日々ご利用される皆様には「ありがとう」
「助かったよ」「ご苦労さま」といった温かい言葉をいただく。本当に介護士にとって「元気」
になれる瞬間になる。ただご利用者様は本当に元気になっているだろうか？以前と比べ
て体調、体力は落ちていないだろうか？年齢のせいにして、そのままにしてはいけない
のでは？その疑問から、2年前より「自立支援介護」（自力を支援する介護）を学び始め
ました。このシリーズ介護現場の舞台裏でもお伝えしましたが、週1回、3時間の研修を2
年実施しました。現在も進化した研修をスタッフの高橋をリーダーにして継続している。
「ありがとう」「ご苦労様」のもっと先にある、ご利用者様の「満足した」顔、言葉を目指し
ているのだ。本当の満足とは、ご利用者様のご自宅に関わる生活で、自分の足で歩き、
食事、トイレ、趣味の時間を含めて、日々の生活を自分の五感でじっくりと味わえること
ではないか？と私たちは考えてます。要介護という心身の状況の中で、あれこれと希望
を膨らませることは困難であるでしょう。ここで我々介護士にできることは「介護・ケアで
元気なっていただく」こと。また歩行できたり、トイレへ行けたり、食事をつくり、食べること
ができたり、ご利用者様の生活を一部でも「できるようになる」ことが私たちのお仕事で
あると考えています。この「元気になることを信じて、一人一人一つ一つ丁寧にケアに集
中して参りますいます。どうぞこれからの「ゆたかなビレッジ」にご期待ください。がんばり
ます。またご支援ご指導よろしくお願いいたします。

調査は７月3日に一度締切させていただき、集計いたします。

ご協力ありがとうございました。